Πανω

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ: 213 2000100     |     εγγραφείτε στο newsletter μας     |     επικοινωνία 94fm        
Αναζήτηση

Γραφείο Εξυπηρέτησης του Δημότη



 

Όλα τα παράπονα, προβλήματα ή αιτήματα που υποβάλλονται από δημότες καταγράφονται και αφού κωδικοποιηθούν παραπέμπονται στις αρμόδιες υπηρεσίες για εξέταση και επίλυση.

Η κάθε υπηρεσία έχει υποχρέωση να εξετάσει τα θέματα της αρμοδιότητας της το ταχύτερο δυνατό και να ενημερώσει άμεσα τον ενδιαφερόμενο δημότη ή να τον καθοδηγήσει για οποιεσδήποτε ενέργειες που θα πρέπει να γίνουν από μέρους του.

Το ΓΕΔ συντονίζει και παρακολουθεί την πορεία εξέτασης του κάθε θέματος και ανάλογα ενημερώνει την προιστάμενη αρχή για οποιεσδήποτε καθυστερήσεις.

 

Το ΓΕΔ βρίσκεται στην υπόγεια διάβαση ΗΣΑΠ(στον χώρο των πρώην δημοτικών ιατρείων)

Για την άμεση εξυπηρέτησή σας καλέστε στα τηλέφωνα  15277, 210-2811361, 2849411

Επίσης μπορείτε να καταχωρείσετε το αίτημα σας ηλεκτρονικά και αφού κάνετε την εγγραφή σας στο www.iraklio.gr, μέσω του συνδέσμου ΕΔΩ